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Le réseau de franchise
Il
est constitué du franchiseur et de ses
franchisés, tous porteurs de la même enseigne, symbole de
l'identité et de la réputation du réseau.
La force d'une enseigne et/ou marque est un élément qui
influence de façon considérable l'acte d'achat du consommateur.
Cette enseigne ou marque constitue la garantie de la qualité du
service rendu au consommateur.
Cette garantie est assurée par la
transmission et par le contrôle du respect du savoir-faire et par
la mise à disposition d'une gamme homogène de produits, services
et/ou technologies.
Le franchiseur se doit de contrôler le respect
de tous les éléments constitutifs de l'image de marque par les
franchisés, ceci afin de protéger le consommateur et les
franchisés eux-mêmes.
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